Dieses Dokument, "Allgemeine Geschäftsbedingungen callcheap", vereinbart zwischen
Lightup Network Solutions GmbH & Co. KG
Wiesenhüttenplatz 26
60329 Frankfurt am Main
Deutschland
im Folgenden als "callcheap" bezeichnet,
und
der im zugehörigen Registrierungsformular oder Resellervertrag genannten Person oder Partei, im Folgenden als "Kunde" bezeichnet:
Diese AGB beziehen sich auf die von callcheap angebotenen Kommunikationsdienstleistungen zur Verwendung durch den Kunden und definieren die Bedingungen, zu denen diese Dienstleistungen durch callcheap bereitgestellt und vom Kunden abgenommen und verwendet werden.
DIENST
callcheap ermöglicht dem Kunden über Voice-over-IP und Einwahlnummern Telefonate zu führen.
Keine Notrufe: durch Akzeptanz dieser AGB bestätigt der Kunde, und ist damit einverstanden, dass callcheap keine Unterstützung für Notrufe bietet und nicht beabsichtigt, solche zu unterstützen oder zu leisten.
Anrufe zu speziellen Rufnummern, die weder Festnetz- noch Mobilfunknummern sind, wie z.B. Sonder- oder Servicerufnummern, sind über callcheap nicht möglich.
callcheap kann keinen störungsfreien Dienst gewährleisten. callcheap übernimmt keine Gewährleistung dafür, dass die Telekommunikationsinfrastruktur oder die Dienstleistungen von callcheap kontinuierlich zur Verfügung stehen oder störungsfrei sind.
callcheap ist nicht haftbar für alle indirekten, beiläufigen, speziellen oder Folgeschäden oder für Kommunikationsunterbrechungen, Datenverlust oder Gewinnausfall, oder im Zusammenhang mit
diesen AGB entstehenden wirtschaftlichen Schaden, und ist insbesondere nicht haftbar für Verzögerungen bei der Behebung solcher Probleme.
Der Dienst ist für eine individuelle Nutzung durch den Kunden ausgelegt. Der Kunde darf den Dienst nicht ohne vorherige, schriftliche Einverständniserklärung durch callcheap an Dritte weiterverkaufen oder kommerzialisieren.
Der Kunde darf den Dienst nicht verwenden für bzw. bei:
(i) illegale oder gegen geltendes Gesetz verstossende Tätigkeiten,
(ii) Telemarketing- und Callcenter-Zwecke,
(iii) Telefonate zu Rufnummern, um Einnahmen für sich selbst oder andere als Ergebnis des Anrufs zu erzielen; Ausnahme: die persönliche geschäftliche Kommunikation,
(iv) unüblichen Anrufmustern, die nicht mit der normalen, persönlichen Nutzung in Einklang stehen; Beispiel: regelmäßge Anrufe von kurzer Dauer oder Anrufe an verschiedene Nummern innerhalb eines kurzen Zeitraums,
(v) Telefonate zu sogenannten Premium-Rufnummern (z.B. 0900).
FAIRE NUTZUNG / FAIR USAGE
Für die angebotenen Flatrates und Minuten-Pakete gilt ausserdem:
Die Flatrate- und Minuten-Pakete von callcheap, nachfolgend Abonnements genannt, erlauben in den jeweiligen Ländern des Abonnements eine unbegrenzte oder begrenzte Anzahl an Telefonminuten oder Anrufen in die jeweiligen Festnetze (und in manchen Ländern auch in die Mobilfunknetze). Sonder- und Servicenummern sowie gebührenpflichtige und nicht ortsgebundene Nummern sind ausgeschlossen. Der Kunde darf die Abonnements nicht verwenden für bzw. bei:
(i) Weiterverkauf von Inklusivminuten des Abonnements,
(ii) gemeinsame Nutzung von Abonnements durch verschiedene Benutzer, sei es über eine Telefonanlage, ein Callcenter, einen Computer oder andere Methoden.
Zur Bestimmung des rechtmässigen Gebrauchs können weitere Praktiken relevant sein, und callcheap behält sich das Recht vor, jegliche rechtswidrige, unzulässige, abnormale oder ungewöhnliche Handlungen zu berücksichtigen, um eine entsprechende Bestimmung vorzunehmen. callcheap kann wahlweise die Geschäftsbeziehung mit dem Kunden beenden oder den Kunden umgehend von der Nutzung des Abonnements ausschliessen, falls festgestellt wird, dass der Kunde sein Abonnement entgegen dieser Regelung für die faire Nutzung oder den AGB von callcheap nutzt. Falls angemessen erhält der Kunde von callcheap vor der Sperrung oder Beendigung des Abonnements eine Benachrichtigung und, falls möglich, ein Angebot für ein alternatives Abonnement.
callcheap behält sich das Recht vor, die Abonnements jederzeit zurückzuziehen oder zu modifizieren. Wenn callcheap die Leistungen ändert, die in dem Abonnement des Kunden enthalten sind, sendet callcheap eine Benachrichtigung per E-Mail, in der die Änderungen und das Datum des Inkrafttretens dieser Änderungen aufgeführt sind. Wenn der Kunde diese Änderungen nicht akzeptieren möchte, hat er das Recht, das Abonnement zu kündigen. Die Kündigung tritt an dem Datum in Kraft, an dem die Änderungen wirksam werden.
ZAHLUNGEN
Falls der Kunde per Kreditkarte zahlt, wird der eingezahlte Betrag dem Kreditkarteninhaber direkt nach erfolgreicher Zahlung belastet.
VERTRAGSLAUFZEIT
Alle Dienste sind pre-paid. Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit. Der Kunde kann durch E-Mail an callcheap@customercontrol.net die Deaktivierung seines Nutzerkontos beauftragen.